+7 (812) 438-15-47
фарбегутПрофессиональные отделочные
материалы и инструменты из Германии
 
USD 1.00 = 58.10 руб
EUR 1.00 = 69.68 руб
 

Доставка заказа

Условия доставки по Санкт-Петербургу и области

Доставка всех товаров, приобретенных в нашем Интернет-магазине, осуществляется собственной Службой доставки по адресу, указанному в оформленном Вами заказе по г. Санкт-Петербургу и по Лениградской области в переделах 50 км. от города. По Санкт-Петербургу мы осуществляем доставку как Курьером* (заказ весом до 5 кг), так и автотранспортом – заказы весом до 100 кг – легковая машина, от 101 кг до 500 кг – грузовая машина.

Доставка осуществляется по дополнительному согласованию с оператором в случае, если вес заказа превышает 100 кг, или пункт доставки находиться дальше 50 км от города Санкт – Петербург.

Срок и стоимость доставки

  • При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (но не позднее пяти дней с момента оформления заказа) (указывается в комментарии к заказу).
  • Доставка осуществляется в указанный Вами интервал времени: с 10 до 14 либо с 15 до 20 часов (указывается в комментарии к заказу).
  • Стоимость доставки включается в стоимость заказа.
  • Стоимость доставки по г.Санкт-Петербургу Курьером* (вес заказа не более 5 кг) составляет 200 рублей.
  • Стоимость авто-доставки заказов весом не более 100 кг. по г.Санкт-Петербургу составляет 500 рублей.
  • Стоимость авто-доставки заказов весом не более 100 кг. в ближайшие пригороды г.Санкт-Петербурга (до 20 км от СПб) составляет 1000 рублей.
  • Стоимость авто-доставки заказов весом до 100 кг. по Ленинградской области в населённые пункты, удаленные от 21 до 50 километров, составляет 1500 рублей.
  • Стоимость авто-доставки заказов весом от 100 до 500 кг. по г.Санкт-Петербургу составляет 1000 рублей.
  • Стоимость авто-доставки заказов весом от 100 до 500 кг. в ближайшие пригороды г.Санкт-Петербурга (до 20 км от СПб) составляет 1500 рублей.
Стоимость авто-доставки заказов весом от 100 до 500 кг. по Ленинградской области в населённые пункты, удаленные от 21 до 50 километров, составляет 3000 рублей. Служба доставки нашей компании приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиентам при оформлении Заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине нашей компании.

Внимание!
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, Вам необходимо как можно раньше связаться с оператором Службы доставки по телефону (812) 438-15-47 и договориться о переносе времени или места доставки.
В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники Службы доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
Повторная доставка в случае отсутствия Покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса Покупателя оплачивается повторно, в полном объеме.

Подготовка к доставке

  • Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственной доставки Вашего заказа – очистить подъездные пути, подготовить место для разгрузки.

  • Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.

  • Доставленный заказ выгружается нашими сотрудниками Доставки и передается возле борта автомобиля.

  • Доставку до квартир, офисов, строительных объектов и т.п. сотрудники Службы авто-доставки НЕ осуществляют.

  • Такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.

  • Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей и схемы проезда.

  • При доставке в пригороды, Ленинградскую область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.

Передача заказа

  • Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.

  • При заказе колерованной краски – проверьте соответствие выбранного цвета.

  • Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений товаров.

  • В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, подписываете накладные и получаете весь необходимый комплект документов (Счет, Накладная, Счет-фактура, Чек-при оплате за наличный расчет).

  • При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.

Оплата заказа

  • Наличными сотруднику Службы доставки. Оплата производится в рублях. Мы заранее просим Вас подготовить именно ту сумму денег, на которую оформлен Ваш заказ. Сотрудник Службы доставки не всегда имеет возможность разменять крупную сумму денег.

  • Безналичным платежом (для юридических лиц – по предоплате).

Комплект документов

Вместе с заказом Вы получите следующие оригинальные документы:
  • Кассовый чек на общую сумму заказа (при оплате за наличный расчет);

  • Товарный чек (накладную);

  • Счет, счет-фактуру и накладную (для организаций).

*  Внимание! Доставка курьером временно не осуществляется!

 

фарбегутОфис ООО"ФарбеГут": г.Санкт-Петербург, Исполкомская ул. д.2 оф.9, +7 (812) 438-15-47, отдел продаж: +7 (495) 799-38-52
Google+